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张凯

讲师简介  Trainer profile

10年高端品牌汽车行业经验,2年咨询辅导培训经验;曾任梅赛德斯-奔驰售后总监和2家新建店筹备建设;擅长4S店运营管理、经营能力提升以及客户满意度管理

专注领域   Areas of focus

汽车4s点运营管理

核心课程   The core curriculum

开发东风风光站长培训课件 开发东风风光战力提升培训课件 开发东风风光售后技术培训课件 东风风光服务经理集中培训 东风风光服务流程入店培训 开发广汽本田售后盈利培训课件 开发长城哈弗新车上市产品培训手册及课件

服务客户  Customer service

长城、广汽本田、东风小康