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彭老师

讲师简介  Trainer profile

中国汽车领域服务营销专家,美国J.D.POWER公司亚太区特约认证讲师, 武汉大学MBA,销售服务精准营销理念倡导者及实施者。具有15年汽车 行业一线服务营销管理经验。有丰富的汽车管理咨询辅导培训经验,营销服务案例较多,能深入浅出剖析经典案例。辅导商家350多店次,培训学员10000余人。彭老师的课程内容极具实战性,营销服务案例层出不穷,能深入浅出剖析经典案例,让所有学员在实际工作当中马上借鉴应用。

专注领域   Areas of focus

汽车经销行业可持续发展规划与执行。 公司体系建设与人力资源治理、汽车后市场盈利模式研究、经销商诊断模型研究、汽车经销商阿米巴模式研究、汽车后市场服务营销等

核心课程   The core curriculum

汽车后市场营销服务管理: 厂家区域经理服务营销管理: 服务配件营销及业绩提升;4S店体系建设与人力资源治理;营销服务KPI管理:

服务客户  Customer service

东风商用车商务大会演讲嘉宾、东风商用车服务大会演讲嘉宾 东风商用车河南区域、山西区域(投资人、总经理)网络转型提升培训 东风用商代处经理体系建设与人力资源治理培训 东风商用车市场经理培训、东风商用车售后总监认证培训、 东风商用车高管团队研讨培训 东风商用车全国商代处经理“23466”对口支持、营销训练培训等